ChatGPT Ads là gì? Tìm hiểu cách quảng cáo và tiếp cận khách hàng trên ChatGPT

Thói quen tìm kiếm thông tin của người dùng đang dần thay đổi khi AI trở thành một phần quen thuộc trong quá trình học tập, mua sắm và tìm kiếm giải pháp. Thay vì nhập từng từ khóa trên công cụ tìm kiếm, người dùng có thể trò chuyện trực tiếp với AI và mô tả chi tiết nhu cầu của mình. Đây cũng là lý do quảng cáo trong ChatGPT đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm, bởi hình thức này mở ra thêm một cách tiếp cận khách hàng ngay trong bối cảnh họ đang tìm hiểu một vấn đề cụ thể. Vậy ChatGPT Ads là gì, quảng cáo xuất hiện như thế nào và doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì để bắt đầu? Nếu đang muốn tìm hiểu kênh quảng cáo mới này, nội dung dưới đây sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn từ khái niệm, điều kiện tham gia đến quy trình thiết lập chiến dịch. Hãy cùng Sadesign khám phá ngay!

Nâng cấp ChatGPT giá rẻ

1. ChatGPT Ads là gì? Có gì khác với quảng cáo thông thường?

ChatGPT Ads là hình thức quảng cáo trả phí có thể xuất hiện trong môi trường ChatGPT và được tách biệt với phần câu trả lời do AI tạo ra. Một mẫu quảng cáo có thể bao gồm tên nhà quảng cáo, biểu tượng thương hiệu, tiêu đề, phần mô tả, hình ảnh và đường dẫn đến trang đích. Điểm đáng chú ý nằm ở ngữ cảnh hội thoại, bởi quảng cáo có thể được lựa chọn dựa trên nội dung cuộc trò chuyện và nhu cầu mà người dùng đang thể hiện. Tuy nhiên, doanh nghiệp không thể dùng quảng cáo để chỉnh sửa câu trả lời hoặc buộc ChatGPT đề xuất sản phẩm của mình. Một số đặc điểm cần biết về ChatGPT Ads:

• Là nội dung quảng cáo trả phí và được nhận diện riêng với câu trả lời của ChatGPT.

• Có thể chứa thông tin thương hiệu, tiêu đề, mô tả, hình ảnh và liên kết.

• Quảng cáo hướng đến việc đưa người dùng đến website hoặc trang đích.

• Ngữ cảnh và ý định trong cuộc trò chuyện có thể đóng vai trò trong việc phân phối quảng cáo.

• Nội dung quảng cáo nên liên quan trực tiếp đến nhu cầu của khách hàng.

• Quảng cáo không có quyền chỉnh sửa hoặc tác động trực tiếp đến câu trả lời của ChatGPT.

• Trang đích cần cung cấp thông tin phù hợp với nội dung mà quảng cáo đang giới thiệu.

2. Ai có thể chạy quảng cáo trong ChatGPT tại Việt Nam?

Để chạy ChatGPT Ads, doanh nghiệp trước hết cần kiểm tra quyền truy cập vào hệ thống quảng cáo và hoàn tất những thông tin được yêu cầu. Việt Nam nằm trong nhóm thị trường được hỗ trợ đăng ký theo thông tin được cung cấp trong nội dung tham khảo, tuy nhiên việc đăng ký tài khoản không đồng nghĩa chiến dịch sẽ được chạy ngay. Doanh nghiệp vẫn cần hoàn tất xác minh, thiết lập thanh toán và đáp ứng các yêu cầu xét duyệt trước khi quảng cáo được phân phối.Trước khi bắt đầu, bạn nên chuẩn bị sẵn:

• Tên doanh nghiệp hoặc thương hiệu.

• Website hoặc trang đích muốn quảng bá.

• Logo và hình ảnh thương hiệu.

• Thông tin liên hệ.

• Thông tin phục vụ xác minh doanh nghiệp.

• Phương thức thanh toán.

• Nội dung tiêu đề và mô tả quảng cáo.

• Hình ảnh sử dụng trong mẫu quảng cáo.

• Mục tiêu cụ thể của chiến dịch.

Nâng cấp ChatGPT giá rẻ

3. Hướng dẫn chạy quảng cáo trong ChatGPT từng bước

Bước 1: Truy cập trang quảng cáo và tạo tài khoản

Đầu tiên, truy cập hệ thống quản lý quảng cáo ChatGPT và chọn đăng ký hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản phù hợp. Trong quá trình thiết lập, hệ thống có thể yêu cầu thông tin về doanh nghiệp, website, ngành hoạt động, quốc gia và thông tin liên hệ. Bạn nên sử dụng thông tin chính xác ngay từ đầu để hạn chế việc phải chỉnh sửa lại hồ sơ sau này. Sau khi hoàn thành thông tin cơ bản, hãy kiểm tra lại tên tài khoản, quốc gia hoặc khu vực, tiền tệ và múi giờ. Đây là những thiết lập có thể liên quan đến quá trình quản lý chiến dịch. Tiếp đó, hoàn tất bước xác minh nếu được yêu cầu và thiết lập hồ sơ thanh toán. Một tài khoản đã tạo nhưng chưa hoàn thành xác minh hoặc thanh toán có thể chưa đủ điều kiện để quảng cáo bắt đầu phân phối.

• Truy cập hệ thống quảng cáo ChatGPT.

• Chọn Đăng ký hoặc Đăng nhập.

• Điền thông tin doanh nghiệp theo yêu cầu.

• Thêm website hoặc trang đích.

• Hoàn tất các bước xác minh.

• Kiểm tra quốc gia, tiền tệ và múi giờ.

• Thiết lập phương thức thanh toán.

Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo

Khi đã hoàn tất phần tài khoản, bước tiếp theo là tạo chiến dịch. Trong trình quản lý quảng cáo, chọn Tạo và bắt đầu thiết lập chiến dịch mới. Có thể xem chiến dịch như phần khung chính của toàn bộ hoạt động quảng cáo, nơi bạn xác định mục tiêu và những thông tin tổng quan trước khi đi sâu vào nhóm quảng cáo hay từng mẫu quảng cáo cụ thể. Ở bước này, hãy dành thời gian xác định chiến dịch phục vụ mục đích gì. Nếu muốn kéo khách hàng về website, cách thiết lập và đánh giá sẽ khác so với chiến dịch hướng đến chuyển đổi. Xác định mục tiêu ngay từ đầu cũng giúp bạn dễ theo dõi hiệu quả sau khi quảng cáo bắt đầu có dữ liệu, thay vì chỉ nhìn vào số lượt hiển thị mà không biết kết quả đó có thực sự phù hợp với nhu cầu kinh doanh hay không.

• Vào trình quản lý quảng cáo.

• Chọn Tạo.

• Chọn Tạo chiến dịch.

• Đặt tên chiến dịch dễ nhận biết.

• Xác định mục tiêu chính.

• Kiểm tra lại thông tin trước khi chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Thiết lập mục tiêu, ngân sách, thời gian và vị trí

Sau khi tạo chiến dịch, bạn cần thiết lập những thông tin quan trọng liên quan đến việc phân phối. Tùy mục tiêu, có thể lựa chọn hướng đến hiển thị, lượt nhấp hoặc chuyển đổi. Đây là phần cần cân nhắc kỹ vì mục tiêu được chọn sẽ ảnh hưởng đến cách bạn đọc số liệu sau này. Chẳng hạn, một chiến dịch tập trung vào lượt truy cập sẽ cần quan tâm nhiều đến lượt nhấp và tỷ lệ nhấp hơn là chỉ nhìn vào số lần quảng cáo xuất hiện. Tiếp theo là ngân sách, thời gian và vị trí phân phối. Với ngân sách ban đầu, bạn có thể bắt đầu ở mức phù hợp với khả năng thử nghiệm thay vì dồn toàn bộ ngân sách ngay từ đầu. Sau khi có dữ liệu thực tế, việc điều chỉnh sẽ dễ dàng hơn. Đồng thời, hãy xác định thời gian chạy rõ ràng để tránh tình trạng chiến dịch hoạt động ngoài khoảng thời gian mà doanh nghiệp mong muốn.

• Chọn mục tiêu chiến dịch.

• Thiết lập ngân sách.

• Xác định thời gian bắt đầu và kết thúc nếu cần.

• Chọn vị trí phân phối phù hợp.

• Kiểm tra lại các thông số trước khi lưu.

• Theo dõi dữ liệu sau khi chiến dịch bắt đầu hoạt động.

Bước 4: Tạo nhóm quảng cáo theo sản phẩm hoặc nhu cầu

Nhóm quảng cáo giúp bạn tổ chức chiến dịch theo từng sản phẩm, dịch vụ hoặc nhu cầu cụ thể của khách hàng. Thay vì đưa tất cả sản phẩm vào một nhóm chung, bạn có thể chia thành những nhóm có chủ đề rõ ràng. Chẳng hạn, một doanh nghiệp bán nhiều dòng sản phẩm có thể xây dựng nhóm riêng cho từng nhu cầu để thông điệp quảng cáo dễ bám sát đối tượng mà doanh nghiệp muốn tiếp cận. Khi xây dựng nhóm, hãy nghĩ từ góc nhìn của khách hàng thay vì chỉ nhìn từ danh mục sản phẩm. Người dùng thường không bắt đầu bằng việc tìm tên thương hiệu mà bắt đầu bằng một vấn đề họ muốn giải quyết. Vì vậy, việc tổ chức nhóm quảng cáo xoay quanh nhu cầu, chủ đề hoặc loại sản phẩm có thể giúp thông điệp trở nên cụ thể hơn. Sau đó, bạn có thể dựa vào dữ liệu thực tế để điều chỉnh cách chia nhóm.

• Chia nhóm theo sản phẩm.

• Chia nhóm theo nhu cầu khách hàng.

• Xác định chủ đề rõ ràng cho từng nhóm.

• Sử dụng thông điệp phù hợp với từng nhóm.

• Tránh gom quá nhiều sản phẩm không liên quan vào một nhóm.

• Theo dõi kết quả riêng của từng nhóm để có cơ sở tối ưu.

Bước 5: Tạo mẫu quảng cáo và gắn trang đích

Đây là bước biến ý tưởng quảng cáo thành nội dung mà khách hàng thực sự nhìn thấy. Bạn có thể chuẩn bị tiêu đề, mô tả, hình ảnh và đường dẫn đến trang đích hoặc trang sản phẩm. Nội dung nên ngắn gọn nhưng đủ thông tin để người dùng hiểu thương hiệu đang cung cấp gì và vì sao họ nên tiếp tục tìm hiểu. Trang đích cũng quan trọng không kém mẫu quảng cáo. Nếu quảng cáo giới thiệu một sản phẩm cụ thể nhưng liên kết lại đưa người dùng đến một trang quá chung chung, họ có thể phải mất thêm nhiều thao tác để tìm đúng thông tin. Vì vậy, hãy đảm bảo tiêu đề, hình ảnh, mô tả và trang đích có sự thống nhất. Trước khi kích hoạt, nên mở thử liên kết để kiểm tra tốc độ tải, nội dung và nút hành động.

• Viết tiêu đề ngắn gọn, dễ hiểu.

• Mô tả đúng lợi ích hoặc giá trị sản phẩm.

• Sử dụng hình ảnh phù hợp.

• Gắn đúng URL trang đích.

• Đảm bảo nội dung quảng cáo khớp với trang đích.

• Kiểm tra liên kết trước khi kích hoạt.

• Rà soát lại toàn bộ thông tin trước khi gửi xét duyệt.

4. Cách tối ưu quảng cáo trong ChatGPT sau khi chạy

Sau khi quảng cáo bắt đầu hoạt động, đừng vội kết luận hiệu quả chỉ dựa trên một vài giờ đầu tiên. Hãy nhìn vào dữ liệu theo đúng mục tiêu ban đầu để biết vấn đề đang nằm ở đâu. Một chiến dịch có nhiều lượt hiển thị nhưng ít lượt nhấp có thể cần xem lại thông điệp, trong khi chiến dịch có nhiều lượt truy cập nhưng ít chuyển đổi lại cần kiểm tra kỹ trang đích. Bạn có thể bắt đầu tối ưu từ những yếu tố sau:

• Theo dõi đúng chỉ số: Xem lượt hiển thị, lượt nhấp, tỷ lệ nhấp hoặc chuyển đổi tùy mục tiêu.

• Thử nghiệm nội dung: Thay đổi tiêu đề, mô tả hoặc hình ảnh để tìm cách truyền tải phù hợp hơn.

• Kiểm tra trang đích: Đảm bảo người dùng tìm thấy đúng sản phẩm và thông tin họ cần sau khi nhấp.

• So sánh nhóm quảng cáo: Xem nhóm nào đang mang lại dữ liệu phù hợp với mục tiêu.

• Điều chỉnh ngân sách: Khi đã có đủ dữ liệu, cân nhắc phân bổ lại ngân sách cho những chiến dịch phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

• Không đánh giá quá sớm: Một số chỉ số có thể cần thời gian cập nhật, vì vậy nên theo dõi dữ liệu trong khoảng thời gian đủ dài trước khi đưa ra điều chỉnh lớn.

Nâng cấp ChatGPT giá rẻ

5. Có nên triển khai ChatGPT Ads? Gợi ý địa chỉ nâng cấp uy tín

Nếu bạn thường xuyên làm việc với các công cụ AI và cần nâng cấp những dịch vụ hỗ trợ công việc, học tập hoặc sáng tạo nội dung, có thể tham khảo Sadesign để tìm lựa chọn phù hợp. Sadesign tập trung cung cấp các giải pháp nâng cấp tài khoản và hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng, với cách đăng ký tương đối thuận tiện và mức chi phí phù hợp cho nhiều nhu cầu. Một số lý do người dùng có thể tham khảo Sadesign:

• Hỗ trợ nâng cấp nhiều công cụ và dịch vụ phục vụ công việc.

• Quy trình đăng ký được hướng dẫn rõ ràng.

• Có hỗ trợ trong quá trình sử dụng.

• Mức giá được xây dựng theo từng nhu cầu sử dụng.

• Phù hợp với người dùng thường xuyên làm việc với các công cụ AI và phần mềm sáng tạo.

6. Kết luận

Nhìn chung, ChatGPT Ads là một hướng quảng cáo đáng chú ý khi hành vi tìm kiếm của người dùng đang chuyển dần sang môi trường hội thoại với AI. Điều quan trọng không nằm ở việc chạy quảng cáo thật nhanh mà là hiểu khách hàng đang cần gì, xây dựng thông điệp đúng ngữ cảnh và đưa họ đến một trang đích có nội dung rõ ràng. Khi kết hợp ba yếu tố này với việc theo dõi dữ liệu thường xuyên, doanh nghiệp sẽ có cơ sở tốt hơn để thử nghiệm và điều chỉnh chiến dịch theo mục tiêu thực tế.

Nâng cấp ChatGPT giá rẻ